TouchPoint, Inc. 数据隐私声明

1 年 2024 月 XNUMX 日

介绍

我们非常高兴地欢迎您访问我们的网站和/或移动应用程序，并感谢您对我们公司和我们产品的关注。

本隐私政策（“政策”）旨在解释 TouchPoint, Inc. 及其子公司（以下简称“TouchPoint”或“公司”）如何收集、使用和披露您在使用我们的网站（以下简称“网站”）、使用我们的移动应用程序（以下简称“应用程序”）、使用我们的产品或服务或以其他方式与我们互动（统称为当您使用我们的“服务”时）时我们收到的个人信息。

请仔细阅读本政策，了解我们关于您的信息的政策和做法以及我们将如何处理这些信息。如果您不同意我们的政策和做法，请不要下载、注册或使用该应用程序或访问该网站。通过下载、注册或使用该应用程序或访问该网站，您同意本政策。

1. 个人数据收集

个人数据或个人信息是指任何能够直接或间接识别您身份的信息。我们在您使用服务时收集的个人数据包括：

  • 名字和姓氏;
  • 电子邮件地址;
  • 用户名; 
  • 密码;
  • 电话号码;
  • 送货和帐单地址；
  • 地理位置； 
  • 支付卡信息（由第三方支付服务提供商直接收集）；以及
  • 您自愿与我们分享的任何其他信息。

我们还会自动收集有关您访问我们网站或使用我们应用程序的其他信息。例如，我们可能会捕获您的浏览器类型和设置、设备信息、访问日期和时间、引用网页和 IP 地址（通常被视为个人数据），以监控访问我们网站的人数并汇编汇总统计数据以改进我们的网站。请参阅以下部分中有关我们使用 Cookie 的讨论。

 

2. 个人信息的使用

我们将收集的个人信息用于以下目的：

  • 提供和改进我们的服务，并以其他方式确保我们日常业务的正常运行；
  • 回复或请求您的询问、评论、反馈和问题；
  • 向您发送管理信息，例如有关我们的服务或我们的条款和条件的变更的信息；
  • 向您发送有关我们服务的营销信息；
  • 了解您的需求和兴趣，并个性化您在我们的网站和通信中的体验；
  • 防止欺诈、犯罪活动或滥用我们的网站，并确保我们的 IT 系统、架构和网络的安全；
  • 遵守法律义务和法律程序并保护我们的权利、隐私、安全或财产，和/或我们的关联公司、您或其他第三方的权利、隐私、安全或财产；以及
  • 任何其他您基于同意而明确授权的目的。

3. 个人信息披露

在下列情况下，我们可能会与第三方共享您的个人数据。我们不会出售、出租或租赁您的个人数据。 

向供应商和服务提供商披露：为协助我们提供服务，我们可能会与供应商或服务提供商共享个人数据，例如托管服务、云服务、电子邮件解决方案、数据分析服务或网站支持和维护服务的提供商。这些公司无权独立共享或使用此类信息。

向业务合作伙伴披露：我们还可能与我们的业务合作伙伴和附属公司共享个人数据。

业务转让：如果我们参与合并、收购或其他公司交易，我们可能会在尽职调查过程中与交易对手和其他协助交易的人员以及作为此类交易一部分的继任者共享您的个人数据。

法律要求：如果法律要求或真诚地认为此举对于（i）遵守法律义务（包括配合执法部门）、（ii）保护和捍卫我们的权利或财产、（iii）防止欺诈、（iv）在紧急情况下采取行动保护用户或公众的人身安全、或（v）防止法律责任是必要的，我们还可能共享个人数据。

同意：如果我们获得您的同意，我们还可能与其他第三方共享您的个人数据。 

4. 国际数据传输

请注意，您的个人数据可能会被转移到您所在地以外的司法管辖区。例如，个人数据可能会在欧盟境内和欧盟境外的其他国家（包括美国）存储和处理。

一些非欧洲经济区国家被欧盟委员会认定为根据欧洲经济区标准提供了足够的数据保护水平。但在必要时，我们会利用有效的传输机制（例如欧盟标准合同条款）来促进向未被认定为提供足够数据保护水平的国家/地区进行传输。

 

5. 个人信息保留

我们将根据获取个人信息的目的，在需要或允许的期限内保留个人信息。确定保留期限的标准包括：(i) 我们与客户保持长期关系并提供服务的时间长度；(ii) 我们是否承担法律义务；或 (iii) 根据我们的法律地位（例如，关于适用的诉讼时效、诉讼或监管调查），保留个人信息是否明智。

6. Cookie 的使用

我们的网站使用 Cookie。Cookie 是浏览器存储在计算机硬盘上的小块信息。虽然大多数浏览器默认设置为接受 Cookie，但您可以将浏览器设置为拒绝 Cookie 或在接受 Cookie 之前提醒您，但是，我们想让您知道，在这种情况下，您可能无法使用本网站的所有功能。我们的网站使用 必要的cookies 帮助网站运行， 功能 Cookie 这有助于长期保持您的偏好，并在您返回网站时记住您， 分析型 Cookie 帮助我们了解访客如何使用网站，以及 瞄准 cookies 这有助于个性化我们的广告工作。本政策末尾提供了我们网站上当前使用的 cookie 列表。如果您从具有 cookie 要求的 IP 地址访问我们的任何网站，您将看到一条消息，通知您我们使用 cookie，并且可以通过单击“显示详细信息”查看更多信息。

 

7.追踪服务

我们的网站使用 Google Analytics 4 (GA4)，这是 Google Inc.（“Google”）提供的网络分析服务。  GA4 使用 cookie 来分析您对网站的使用情况。  该 cookie 生成的有关您使用本网站的信息将被传输至并存储在 Google 在美国运营的服务器上。  Google 将代表本网站的运营商使用这些信息；评估用户对网站的使用情况，从而创建有关网站活动的报告。  由于 Google 对用户隐私的承诺，GA4 不会记录 IP 地址。  您可以通过以下方式选择退出 Google Analytics： 下载 Google 的退出浏览器插件.

我们还可能使用其他跟踪服务，例如（但不限于）Salesforce Marketing Cloud (SFMC) 和 GeoLocator。这些服务的工作方式与 Google Analytics 类似。如果您有任何疑问，可以通过下面列出的联系信息联系我们，获取有关这些服务的更多信息。

某些互联网浏览器具有“禁止跟踪”或“DNT”功能，当启用该功能时，会向网站发送信号，表示访问该网站的个人不希望被跟踪。此类浏览器功能和行业标准并不统一，因此我们的网站不会响应 DNT 信号，但您可以设置浏览器设置以限制放置如上所述的 cookie。

8. 安全性

我们实施技术和组织措施，旨在防止非法访问或使用您的数据。

我们所有员工和所有涉及数据处理的第三方均承诺对个人数据进行保密处理。所有涉及个人数据共享的第三方合同均经过适当审查，以确保数据安全。

对于我们收集和处理的个人数据，信息将以加密形式传输，以防止第三方滥用数据。我们的安全措施会随着技术的发展不断修订。

9. 外部链接

在适当的情况下，您可以在我们的网站上找到指向第三方互联网网站的链接，以供您参考。我们对第三方运营的外部页面的内容或设计没有影响，本隐私政策不适用于第三方网站。因此，我们建议您查看您访问的任何网站的在线隐私政策，以确定运营商如何处理通过其网站收集的个人信息。

10. 儿童数据

我们的网站和服务不适合 16 岁以下的儿童使用，我们不会故意收集 16 岁以下儿童的个人信息。如果我们发现我们无意中收集了 16 岁以下儿童的个人信息，我们将采取措施删除该信息。

11.本政策的变更

我们保留更改本政策的权利。在这种情况下，我们也将相应地调整本政策。本文件顶部的日期表示本政策上次修订的时间。任何更改将在我们在服务上发布修订后的政策时生效。在更改后使用服务即表示接受修订后的政策。如果对政策的更改是重大更改，我们将在您下次访问我们的网站时或通过电子邮件通知您。

12. 针对欧洲经济区 (EEA)、瑞士和英国 (UK) 个人的附加信息

除本隐私政策其他地方所作的披露外，我们还为欧洲经济区、瑞士和英国的个人提供这些附加信息。TouchPoint 充当我们在提供服务时收集的个人数据的数据控制者。我们处理在欧洲经济区、瑞士和英国收集的个人数据的法律依据可能因您使用我们的网站或服务或以其他方式与我们互动的方式而异。在我们依赖我们的合法利益作为处理您个人信息的法律依据的范围内，我们已经考虑了我们自身利益（其中包括我们网站和服务的合法和有效运营）与您的利益之间的平衡，并且我们相信（a）您有合理地期望我们执行本文中提及的处理类型，并且（b）此类处理不会对您造成任何伤害和/或不会严重影响您在数据隐私方面的权利和自由。如果我们依赖您的同意作为处理您个人信息的法律依据，您有权随时撤回您给予我们处理您个人信息的同意，但这种撤回不会影响我们在您撤回之前处理的合法性。我们还可能在必要时处理个人数据，以履行我们所承担的法律义务。我们还保留在我们认为有必要保护数据主体或其他人的权利时处理个人数据的权利。

位于欧洲经济区、瑞士或英国的个人享有以下权利：

  • 有权了解您的个人信息的收集和使用情况；
    • 有权访问您的个人数据，并在技术上可行的情况下将其转移给另一个控制者或接收副本；
    • 有权要求更正不准确的个人数据，或补充不完整的个人数据；
    • 限制或反对处理的权利；
    • 要求删除您的个人数据的权利（在某些情况下）；
    • 如果您对我们处理个人数据的方式有疑虑，您有权向任何监管机构提出投诉。

如果您希望行使这些权利中的任何一项，您可以通过下面列出的联系信息与我们联系。 

13. 加州居民：您的权利

除了本隐私政策中其他地方所作的披露外，我们还根据以下规定向加利福尼亚州的个人提供这些附加信息： 《加州消费者隐私法》（经《加州隐私权法》修订）（以下简称“CCPA“）。

分类例子来源收集目的披露信息的第三方类别出售/共享信息的第三方类别
A.标识符。真实姓名、邮政地址、唯一个人标识符、网络标识符、IP 地址、电子邮件地址、帐户名称或其他类似标识符。

直接来自您； 

间接通过您在我们网站或应用程序上的活动

提供我们的服务，管理我们的网站，发送通信，满足安全、法律、合规和监管义务，以及用于营销目的。向我们的服务提供商提供，以便他们帮助我们提供服务没有
B.加利福尼亚客户记录法规（Cal。Civ。Code§1798.80（e））中列出的个人信息类别。姓名、签名、身体特征或描述、地址、电话号码、信用卡号、借记卡号或任何其他财务信息、医疗信息。

直接来自您； 

间接通过您在我们网站或应用程序上的活动

提供我们的服务，管理我们的网站，发送通信，满足安全、法律、合规和监管义务，以及用于营销目的。向我们的服务提供商提供，以便他们帮助我们提供服务没有
C.受加利福尼亚或联邦法律保护的分类特征。年龄（40岁或以上），种族，肤色，血统，国籍，公民身份，宗教或信仰，婚姻状况，医疗状况，身体或精神残疾，性别（包括性别，性别认同，性别表达，怀孕或分娩及相关）医疗状况），性取向，退伍军人或军事身份，遗传信息（包括家族遗传信息）。沒有收集。

 

 

D.商业信息。购买，获得或考虑的个人财产，产品或服务的记录，或其他购买或消费历史或趋势的记录。

直接来自您； 

间接通过您在我们网站或应用程序上的活动

提供我们的服务，管理我们的网站，发送通信，满足安全、法律、合规和监管义务，以及用于营销目的。向我们的服务提供商提供，以便他们帮助我们提供服务没有
E.生物特征信息。沒有收集。无 
F.互联网或其他类似的网络活动。浏览历史、搜索历史、消费者与网站、应用程序或广告互动的信息。间接通过您在我们网站或应用程序上的活动提供我们的服务，管理我们的网站，发送通信，满足安全、法律、合规和监管义务，以及用于营销目的。向我们的服务提供商提供，以便他们帮助我们提供服务没有
G.地理位置数据物理位置或动作第三方扩展向用户提供正确的网站 向我们的服务提供商提供，以便他们帮助我们提供服务没有
H.感官数据。音频，电子，视觉，热量，嗅觉或类似信息。沒有收集。 
I. 非公共教育信息（根据《家庭教育权利和隐私法》（20 USC 第 1232g 节，34 CFR 第 99 部分））。沒有收集。 无无无无
J. 从其他个人信息中得出的推论。反映一个人的喜好、特征、心理趋势、倾向、行为、态度、智力、能力和倾向的概况。沒有收集。

K. 敏感个人信息与任何所需密码结合可显示消费者账户登录信息的个人信息；地理位置信息。在您使用我们的网站或应用程序时间接从您处获取

提供我们的服务； 

管理和改进我们的网站和服务

向我们的服务提供商提供，以便他们帮助我们提供服务没有

 

TouchPoint 不会将敏感个人信息用于推断消费者的特征。加州居民享有以下权利：

  • 确认我们是否处理您的个人信息、访问和获取您的个人信息副本的权利；
  • 有权了解收集的有关您的个人信息的类别、收集个人信息的来源类别、收集、出售或共享个人信息的业务或商业目的以及向其披露个人信息的第三方类别；
  • 更正您的个人信息的权利； 
  • 删除您的个人信息的权利；以及
  • 选择不出售或共享您的个人信息以用于跨上下文行为广告的权利（请注意，我们不会出售或共享，因为这些术语是由 CCPA 定义的）。

此外，加利福尼亚州居民可以要求提供我们在前一年为第三方的直接营销目的而向其披露过某些信息的所有第三方的名单。

可以使用下面列出的联系信息提出行使这些权利的请求。请注意，这些权利可能存在某些例外情况，包括删除权。TouchPoint 不会因您行使任何这些权利而歧视您。 

只有您或您授权代表您行事的人员可以提出与您的个人信息相关的请求。在访问、更正和删除的情况下，您的请求必须是可验证的，我们才能满足该请求。验证您的请求将要求您提供足够的信息，以便我们合理地验证您是我们收集个人信息的人或授权代表您行事的人。 

14。 联系方式

如果您对本政策、您的权利或个人数据的处理有任何疑问，您可以直接联系我们的数据隐私专家 [email protected].

为保护您的利益，我们要求通过电子邮件将所有查询或投诉提交至上述地址。 如有必要，我们可能会在执行请求之前要求提供其他信息以验证您的身份。